อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราคุ้มครองข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชี รายการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติการเข้าใช้งาน โดยปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขการเก็บรักษาตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อซัพพอร์ตความปลอดภัยข้อมูลส่วนตัว
wow55 นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราคุ้มครองข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ
มาตรการปกป้อง

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและสิทธิ์ที่คุณมีกับบัญชีของคุณ

เราสร้างระบบจัดการข้อมูลส่วนตัวที่โปร่งใสและให้คุณควบคุมข้อมูลของคุณเองได้ ตั้งแต่วิธีเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและธุรกรรม การใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ไปจนถึงระยะเวลาเก็บข้อมูลและสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น ทุกขั้นตอนถูกออกแบบให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกใช้อย่างไรและติดต่อเราได้ทันทีเมื่อต้องการเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

การจัดการข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชี ธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และประวัติการเล่นเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อมูลถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนเก็บ และไม่แบ่งปันกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม
คุกกี้และการตั้งค่า เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ ภาษาที่คุณเลือก และตั้งค่าการแสดงผลบนมือถือหรือเดสก์ท็อป คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้บางประเภทจำเป็นต่อการใช้งานบัญชีและฝาก-ถอนเงิน
ความปลอดภัยบัญชี เราบันทึกอุปกรณ์และ IP ที่คุณใช้เข้าบัญชีเพื่อตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ หากมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือ SMS คุณสามารถดูรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อและออกจากระบบอุปกรณ์อื่นได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี
การเก็บและลบข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลภายในสามสิบวันหลังได้รับคำขอและยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเพื่อขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านสามช่องทางหลัก เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและดำเนินการตามคำขอของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ กรุณาเตรียมชื่อผู้ใช้และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตนก่อนขอเข้าถึงข้อมูล

แชทสด เปิดแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ เลือกหัวข้า ข้อมูลส่วนตัวและบัญชี แล้วอธิบายคำขอของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการแก้ไขหรือส่งข้อมูลที่คุณขอ
อีเมล ส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลหรือขอลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อผู้ใช้ อีเมลที่ลงทะเบียน และรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในสองถึงสามวันทำการพร้อมขั้นตอนถัดไป
หน้าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี เลือก ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล คุณสามารถดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แก้ไขอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ หรือส่งคำขอลบบัญชีได้จากหน้านี้โดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อมูลบัญชี

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับข้อมูลอะไรที่เราเก็บ วิธีขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว และสิทธิ์ในการลบบัญชีตามกฎหมายท้องถิ่น เราตอบคำถามที่พบบ่อยไว้ด้านล่าง หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมหรือต้องการความช่วยเหลือเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อผู้ใช้ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน ประวัติการเล่น และข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี เลือก ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล แล้วคลิก ขอสำเนาข้อมูล หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อผู้ใช้และอีเมลที่ลงทะเบียน เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในเจ็ดวันทำการ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศเช่น PromptPay หรือ Wallet ซึ่งต้องส่งข้อมูลที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการชำระเงินเท่านั้น

ได้ เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คุณสามารถแก้ไขอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินได้ด้วยตัวเอง สำหรับข้อมูลอื่นที่ไม่สามารถแก้ไขได้เอง ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนหากจำเป็น

เมื่อคุณส่งคำขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวและประวัติการใช้งานทั้งหมดภายในสามสิบวันหลังยืนยันตัวตนและตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่ ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่นเป็นระยะเวลาที่กำหนดเท่านั้น

ใช่ สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ที่ใช้ได้กับคุณหรือต้องการความช่วยเหลือเฉพาะเจาะจง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต