อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับการใช้งาน wow55 ทั้งหมด การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อ
wow55 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องใด ๆ ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อสงสัยทางกฎหมายมาที่อีเมลของเราได้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
แชทซัพพอร์ต เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตในประเทศ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม
แบบฟอร์มคำร้อง กรอกแบบฟอร์มคำร้องสิทธิ์ข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำร้องและแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว
การคุ้มครองข้อมูลคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ระบบของเราเข้ารหัสข้อมูลทุกชั้นและตรวจสอบความผิดปกติอย่างต่อเนื่อง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบหรือการทำรายการผ่านมือถือ

การจัดเก็บและระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นตามกฎหมายและวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ เมื่อครบกำหนดหรือคุณขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ ส่งคำร้องผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว และวิธีติดต่อเราเพื่อยื่นคำร้อง ผู้ใช้ในเขตนครราชสีมาและพื้นที่อื่น ๆ สามารถใช้ช่องทางเดียวกันได้ทั้งหมด

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ประวัติธุรกรรม และการให้บริการซัพพอร์ต เช่น ชื่อ เลขบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy และประวัติการเข้าสู่ระบบ

ส่งคำร้องผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา แนบเอกสารยืนยันตัวตนและระบุประเภทคำร้อง เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน Wallet หรือช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบจะยังคงทำงานอยู่

การเข้าถึงฟีเจอร์และบริการบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากบริการใดไม่พร้อมใช้งานในพื้นที่ของคุณ ระบบจะแจ้งให้ทราบเมื่อคุณพยายามเข้าถึง

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและขอปิดบัญชีได้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการและขอถอนเงินคงเหลือออกก่อนปิดบัญชี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต